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Sehr geehrter Kunde,

wir legen höchsten Wert auf gleichbleibende Qualität und Passform, deshalb bedauern wir sehr, dass Sie Probleme mit Ihrem BRAX-Artikel haben.

Da eine Ferndiagnose natürlich schwer zu stellen ist, möchten wir Sie bitten, die Reklamation über Ihr Facheinzelhandelsgeschäft abzuwickeln, da dieses Ihr und unser Vertragspartner ist. So ist eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihrer Reklamation möglich. Der Fachhändler wird sich umgehend mit uns in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Verständnis.

Falls Sie dennoch Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich gerne dennoch an uns wenden.
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Sie helfen uns sehr, wenn Sie uns einige zusätzliche Informationen zu dem BRAX-Artikel geben, mit dem Sie nicht zufrieden waren. Sie finden diese Angaben auf dem Etikett in Ihrem BRAX-Artikel.
Teilenummer (bei Hosen):
Artikelnummer und Modell (bei Oberteilen):

Bei sämtlichen Fragen zum BRAX Online-Shop wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, den Sie wie folgt erreichen können:
  • Mo.-Fr.
  • 08:00 – 20:00 Uhr
  • Sa.  
  • 10:00 – 18:00 Uhr
  • Postanschrift:
  • BRAX Online-Shop
    Postfach 72 11 44
    D-30531 Hannover
    Deutschland

Fragen zum Unternehmen BRAX richten Sie bitte an:
  • Leineweber GmbH & Co. KG
    Wittekindstraße 16-18
    32051 Herford
    Deutschland

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