Sehr geehrter Kunde,

wir legen höchsten Wert auf gleichbleibende Qualität und Passform, deshalb bedauern wir sehr, dass Sie Probleme mit Ihrem BRAX-Artikel haben.

Da eine Ferndiagnose natürlich schwer zu stellen ist, möchten wir Sie bitten, die Reklamation über Ihr Facheinzelhandelsgeschäft abzuwickeln, da dieses Ihr und unser Vertragspartner ist. So ist eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihrer Reklamation möglich. Der Fachhändler wird sich umgehend mit uns in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Verständnis.

Falls Sie dennoch Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich gerne dennoch an uns wenden.